
SLH 最高責任者ポール・カー(Paul Kerr)氏。自身のお気に入りの旅行先は、ギリシャとタイで趣味のセーリングを楽しむことだそう。

世界的高級ホテルグループ SLHが創立20周年
世界中のセレブから選ばれる理由とは
世界75カ国・520軒を超えるラグジュアリーホテルで構成されているホテルブランド「スモール・ラクシャリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド(SLH)」。最先端のデザインホテルから古城ホテルまで、また都心の隠れ家ホテル、プライベートアイランドのリゾート、歴史の香り漂うカントリーハウスなど、それぞれの土地を優雅に楽しむことのできるホテルを多彩に取り揃える。今年で創立20 周年を迎えるSLHは、創業時には総客室数5,000 室からスタートし、現在では26,000 室にのぼる。1軒ごとの平均客室数は49 部屋と、小規模ながら世界中の個性豊かでラグジュアリーなホテルラインアップが魅力だ。厳格な審査基準をクリアしたホテルのみを加盟ホテルとして迎えているため、その数は応募総数のわずか5%だという。審査合格後も100人を超える視察官が定期的に匿名で宿泊することにより、徹底して品質の確保に努めている。
最高経営責任者であるポール・カー氏は、「20周年という節目に、SLHでは改めて、お客様に生涯の思い出に残る体験をしていただける様、一人一人に“パーソナライズしたサービス"を提供することで、より質の高いサービスを提供しいきたい」と述べている。その1つが、SLH 会員プログラム『The Club』のリニューアルだ。
最高経営責任者であるポール・カー氏は、「20周年という節目に、SLHでは改めて、お客様に生涯の思い出に残る体験をしていただける様、一人一人に“パーソナライズしたサービス"を提供することで、より質の高いサービスを提供しいきたい」と述べている。その1つが、SLH 会員プログラム『The Club』のリニューアルだ。